تواصل مع اديفاسي هربل
نساعدك في اختيار المنتج، وفهم محتويات الباقة، ومتابعة طلبك أو الاستفسار عن التوصيل.
قنوات التواصل
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال رابط واتساب الموجود في قسم التواصل أسفل هذه الصفحة. وإذا كنت تفضّل البريد الإلكتروني، تجد قناة البريد المنشورة في قسم خدمة العملاء في دليل الشحن.
قبل الطلب
أرسل اسم المنتج أو رابط صفحته والمقاس والكمية المطلوبة. إذا كان سؤالك عن التوصيل، اذكر المدينة والحي حتى يمكن توضيح الخيارات المناسبة.
متابعة طلب قائم
أرسل رقم الطلب وملخصًا للاستفسار. عند وجود تلف أو اختلاف في المنتج، أرفق صورة واضحة للمنتج والتغليف لمساعدتنا على مراجعة الحالة وفق سياسة الاسترجاع والاسترداد.
طلبات الأعمال والتعاون
للكميات التجارية، اطلع على الشراء بالجملة وحاسبة الكميات. ويمكن لصناع المحتوى والمستقلين إرسال طلباتهم عبر صفحة التعاون.
إجابات قد تحتاجها
راجع طريقة الطلب، والشحن والتوصيل، والأسئلة الشائعة، أو المساعدة في الوصول إلى الموقع.