نحرص في أديفاسي هربل على تجهيز طلباتكم وتغليف المنتجات بعناية، لضمان وصولها بأفضل حالة ممكنة داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.
نوفر شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، دون إضافة أي رسوم شحن على قيمة الطلب.تصل الطلبات عادةً خلال مدة تتراوح من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، وقد تختلف المدة قليلًا بحسب المدينة أو المنطقة وضغط شركات الشحن.قد تتوفر خدمة التوصيل السريع أو التوصيل في اليوم نفسه داخل مدينة جدة وبعض المناطق القريبة، حسب موقع العميل ووقت تأكيد الطلب.
نوفر الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي مقابل رسوم ثابتة قدرها:50 ريالًا سعوديًا فقط للطلب.قد تختلف مدة وصول الشحنة بحسب الدولة والمدينة وإجراءات شركة الشحن أو التخليص الجمركي.
نوفر الشحن الدولي إلى العديد من دول العالم.يتم تحديد تكلفة الشحن إلى الدول خارج المملكة العربية السعودية ودول الخليج بناءً على:
سيتم إبلاغ العميل بتكلفة الشحن قبل تأكيد الطلب وإتمام عملية الدفع.
يتم تجهيز الطلبات عادةً خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب واستلام عملية الدفع بنجاح.الطلبات المقدمة خلال العطلات الرسمية أو خارج أوقات العمل يتم تجهيزها في أول يوم عمل متاح.
تختلف مدة التوصيل خارج المملكة بحسب الدولة وشركة الشحن وإجراءات التخليص الجمركي.قد تتأخر بعض الشحنات الدولية بسبب الإجراءات الجمركية، العطلات الرسمية، الأحوال الجوية أو الظروف التشغيلية الخاصة بشركات الشحن.
بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم التتبع أو معلومات الشحنة عبر رقم الجوال أو وسيلة التواصل المستخدمة عند تقديم الطلب.يرجى التأكد من كتابة الاسم، رقم الجوال، الدولة، المدينة والعنوان بصورة صحيحة وكاملة لتجنب تأخر الشحنة أو تعذر تسليمها.
قد تفرض بعض الدول رسومًا جمركية أو ضرائب محلية على الشحنات الدولية عند وصولها.هذه الرسوم، إن وجدت، يتم تحديدها من الجهات المختصة في دولة العميل، ولا تدخل ضمن رسوم الشحن المدفوعة إلى أديفاسي هربل.
يرجى فحص حالة الطرد عند استلامه وقبل استخدام المنتج.في حال وجود تلف واضح في التغليف أو مشكلة في الشحنة، يرجى تصوير الطرد والمنتجات والتواصل معنا مباشرة، مع تزويدنا برقم الطلب وتفاصيل المشكلة.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات شحن صحيحة وكاملة، والرد على اتصالات شركة التوصيل.في حال إرجاع الشحنة بسبب عنوان غير صحيح، رقم جوال غير متاح، عدم الرد على مندوب التوصيل أو رفض استلام الطلب، فقد يتم احتساب رسوم إضافية عند طلب إعادة إرسال الشحنة.
للاستفسار عن حالة الطلب أو تكلفة الشحن الدولي، يرجى التواصل معنا وتزويدنا بالمعلومات التالية:
نسعد بخدمتكم ونعمل دائمًا على توفير تجربة تسوق وشحن سهلة وموثوقة مع زيت الشعر القبائلي أديفاسي هربل 108 عشبة.
